Уже несколько лет мечтал об экскурсии по Питеру, и вот моя мечта сбылась! Как здорово, что удалось купить тур, а также в...се к нему прилагающееся, в моем родном городе. Не нужно никуда ехать, все можно оформить здесь, на месте. Отдельное спасибо Татьяне за вежливое и грамотное консультирование. На мой взгляд, это один из козырей вашей компании!
ольга
При планировании нашего отпуска обратились в туристическое агенство "Арена Трэвел". Отдых семьёй в Украине п. Коблево по...лучился замечательным. Самые приятные впечатления об отдыхе. Брали на 7 дней, пожелели, что не взяли больше. Вежливый, тактичный, понимающий персонал. Оператор Нина доступно ответила на все вопросы, всегда была на связи! Спасибо большое Анжеле за сопровождение, приятную компанию и внимательное отношение к туристам! Замечательные водители Александр и Александр и достаточно комфортабельный автобус сделали дорогу более комфортной! Спасибо!
Jane
Тур агентство Арена Тревел должно было обеспечить "поездку детей (6, 7 лет) к Деду Морозу в "Чаборок""(г. Гомель), включ...ающую в себя комфортабельный переезд на двух автобусах и анимацию в автобусе. В итоге - второй автобус опоздал почти на час(!!), обещанная анимация отсутствовала(!!). В процессе ожидания второго автобуса сопровождающей Людмилой Алексеевной была предпринята попытка "перевезти" детей стоя, что напомню недопустимо, с точки зрения безопасности, а возмущенным данной ситуацией родителям - "идти проспаться домой". Директор фирмы наплевательски отнесся к разрешению данной ситуации. Поэтому советую вам никогда не пользоваться услугами данной фирмы, к тому же не доверять таким людям своих детей.
Анастасия
Огромное спасибо Кириллу,Наталье,Дмитрию,Витале)Эта команда профессионалов сделала наш отдых первоклассным!нас ждало мно...го сюрпризов,ярких моментов и самое главное-мы стали семьёй на эти дни,проведённые вместе!Мы никогда не скучали- посещение местных ресторанов, клубов,игра в мафию. С Ареной Трэвел полет всегда нормальный!Вы лучшие!
Снежана
Рекомендую
Работают ребята оперативно, приветливый персонал и хорошее обслуживание.
Проблем не возникало.
Качественный отдых гара...нтирован.
Спасибо турфирме "Arena travel" за профессионализм и творческий подход. Остались только приятные, яркие впечатления. Отдых удался на ура! Операторы по подбору тура приветливые и вежливые, помогут, расскажут, поймут и организуют..respect за компетентность. С уважением к руководству и персоналу!
Екатерина
Рекомендую
ARENA TRAVEL!Спасибо вам за тур в Буковель, за отличный горнолыжный отдых в замечательной компании!
Ирина
Отдых через эту турфирму был отвратителен, то есть не отдых а сама организация и система. Турфирма не выполнила ни одног...о обещания и ни одного пункта по договору.
Начиная от отправления, мы сидели на чемоданах 3 часа и ждали отправления, рассадка ужасная, представитель турфирмы позволила компании из 5 человек пить всю ночь и утро и попросту ничего им не сказала. Останавливались мы в лесу, в ужасных условиях. Бронь по базе отдыха не выполнили, бронировали 6 этаж а они даже не предупредили там и сами про это забыли. Ни слов извинений ни сочувствия мы не услышали. Цены на сайте и по факту отличаются. При обратном пути, одному из отдыхающих не хватило места в автобусе. Загрузка чемоданов в автобус была только спустя 4 часа после выселения.Ужасно.
админ
Добрый день, Ирина!
Мы сожалеем о том, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Но тем не менее, все условия договора ...были выполнены. Рассадка в автобусе соответствовала всем стандартам и остановки в лесу были экстренными для детей.
В связи с тем, что в гостинице происходило переселение, менеджер гостиницы не мог заселить Вас на 6 этаже. К качеству работы нашего турагенства эти пожелания не относятся.
Цены на сайте полностью соответствуют реальности. На Ваш тур была акция и цена была указана на ранее бронирование.
Еще раз приносим наши извинения и предлагаем Вам получить скидку на любой другой тур.
С уважением,
Команда ARENA TRAVEL
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie