3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Туристические компании в Гомеле

Туристическое агентство «ARENA TRAVEL (Арена Трэвел)»

ТЕЛЕФОНЫ +375 29 191-99-19 +375 232 748800 г. Гомель, ул. Крестьянская, 16 Гомель ул. Крестьянская , 16 Сегодня до 19:00 Mo-Su 10:00-19:00
Отзывы
Рекомендую! 09 января 2017 в 22:25

Работают ребята оперативно, приветливый персонал и хорошее обслуживание.
Проблем не возникало.
Качественный отдых гарантирован.
Спасибо турфирме "Arena travel" за профессионализм и творческий подход. Остались только приятные, яркие впечатления. Отдых удался на ура! Операторы по подбору тура приветливые и вежливые, помогут, расскажут, поймут и организуют..respect за компетентность. С уважением к руководству и персоналу!

Рекомендую! 30 декабря 2016 в 20:44

ARENA TRAVEL!Спасибо вам за тур в Буковель, за отличный горнолыжный отдых в замечательной компании!

11 июля 2016 в 15:22

Отдых через эту турфирму был отвратителен, то есть не отдых а сама организация и система. Турфирма не выполнила ни одного обещания и ни одного пункта по договору.
Начиная от отправления, мы сидели на чемоданах 3 часа и ждали отправления, рассадка ужасная, представитель турфирмы позволила компании из 5 человек пить всю ночь и утро и попросту ничего им не сказала. Останавливались мы в лесу, в ужасных условиях. Бронь по базе отдыха не выполнили, бронировали 6 этаж а они даже не предупредили там и сами про это забыли. Ни слов извинений ни сочувствия мы не услышали. Цены на сайте и по факту отличаются. При обратном пути, одному из отдыхающих не хватило места в автобусе. Загрузка чемоданов в автобус была только спустя 4 часа после выселения.Ужасно.

Ответ

Добрый день, Ирина!
Мы сожалеем о том, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Но тем не менее, все условия договора были выполнены. Рассадка в автобусе соответствовала всем стандартам и остановки в лесу были экстренными для детей.
В связи с тем, что в гостинице происходило переселение, менеджер гостиницы не мог заселить Вас на 6 этаже. К качеству работы нашего турагенства эти пожелания не относятся.
Цены на сайте полностью соответствуют реальности. На Ваш тур была акция и цена была указана на ранее бронирование.
Еще раз приносим наши извинения и предлагаем Вам получить скидку на любой другой тур.
С уважением,
Команда ARENA TRAVEL

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы